退货政策
收到货物 7 个自然日内,发现产品存在非人为损坏的功能故障;产品外包装完好,赠品附件齐全,无人为损坏,未被激活使用,不影响二次销售,可以申请退货。
退货和退款服务
iFlight 为所有和新的未开封设备提供 (15) 天退货政策,从产品交付给客户之日起计算。任何超过(30)交货天数的物品将不符合退货条件。如果收到的产品已被打开、使用或损坏,将不提供退货选项。如果商品处于全新状态,但需要重新包装,则将收取 (%15) 重新入库费。iFlight不会退还任何不需要的产品的运费(建议选择具有跟踪功能的方法)。
一般配件
未特别列出的产品,例如;天线、显示器、硬件和一般配件享有 (30) 天制造缺陷保修。如果产品缺陷出现问题,将发放换货或商城积分。iFlight有权拒绝任何被客户视为损坏且与制造商问题无关的产品。
FPV 相机
FPV 相机享有 (30) 天制造商缺陷保修。保修不包括外力、电气火灾、电涌、水损坏或篡改造成的损坏。一旦获得批准,将提供兑换或商城积分。
飞行控制器 / 电调 / VTX
所有飞行控制器 (FC)、电子速度控制器 (ESC)、视频发射器 (VTX)、分电板 (PDB) 和类似的电子元件均享有 (15) 天 iFlight 保修。如果出现制造商缺陷,则这些项目包括在内。本政策不包括以下任何情况:用户错误、安装/拆卸时组件损坏、改装、电涌、电气火灾或水损坏。(iFlight 建议在通电前测试所有组件是否短路)。
电机
iFlight 销售的电机享有制造商缺陷保修 (30) 天。如果在 (30) 天内出现问题;iFlight 将更换有缺陷的产品。如果产品不可用或已停产,则可能会发放商城积分。有物理损坏、改装或一般滥用的电机将没有资格获得积分,将被处理掉。注** 旋转前请检查所有电机螺钉的长度是否合适。
Fullsend 电池
iFlight生产和销售的电池提供15天保修,涵盖到达时失效和制造缺陷。不包括所有有误用、过度充电、撞击损坏或遇水损坏迹象的电池。所有电池退货必须由iFlight通过电子邮件批准有缺陷的电池图像发送给 support@iflight-rc.com,批准后,请以安全的方式处理损坏的电池,并将发放换货或积分。
退货流程
在线聊天或通过电子邮件向iFlight商城申请退货/换货。
*如果退货是由客户造成的,您负责将不需要的产品退回iFlight仓库时产生的运费、关税、税款、清关和其他费用。(建议选择具有物流跟踪功能的运输方法)。
*如果退货是由iFlight引起的(收到的产品损坏或不正确),iFlight将在收到物品后退还您的运费。
一旦您的订单到达我们的仓库,请允许3-5个工作日进行处理。需要检测的商品最多可能需要 7-14 个工作日。
一旦获得iFlight商城的批准,将向客户发放兑换或积分。
*所有退货和换货均由 iFlight 自行决定。
退货运费的赔偿仅适用于实际运费或邮费,这不包括运输或包装材料。
在您决定退回产品之前,请与我们联系。我们愿意一如既往地为您提供帮助。